Politique de confidentialité
Cette page contient la description des modes de gestion du site au sujet du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui le consultent. Il s'agit d'une notice d'information divulguée également conformément à l'article 13 du Règlement UE 2016/679 applicable depuis le 25 mai 2018 – Règlement Général pour la Protection des Données à caractère personnel (ci-après indiqué comme RGPD) à qui interagit avec les services internet de Villa Appiani Hotel Srl accessibles par voie télématique à partir de l'adresse :
https://villappiani.it/
La politique est fournie uniquement pour le site https://villappiani.it/ et non pour d'autres sites internet susceptibles d’être consultés par l'utilisateur par le biais de liens dont Villa Appiani Hotel Srl n'est pas responsable.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Conformément à l’article 4, point 7) du RGPD 2016/679, le responsable du traitement des données est la société Villa Appiani Hotel Srl dont le siège social se trouve Via Sala 17 - 20056 Trezzo sull'Adda, Milano (Italy).
LES DÉLÉGUÉS AU TRAITEMENT
Conformément à l'article 28 du RGPD 2016/679, le délégué au traitement concernant les réservations est la société Vertical Booking S.r.l. dont le siège est sis Piazza Pontida n° 7 - 24122 Bergame.
Conformément à l’article 28 du RGPD 2016/679, le délégué au traitement dans le cadre des activités d'assistance technique et de gestion du site internet est la société Relactions S.r.l. dont le siège social se trouve Via Taranto 21, 00182 Rome, Italie.
LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Les traitements liés aux services internet ont lieu au siège du responsable et des délégués au traitement. Aucune donnée dérivant du service internet n'est pas communiquée aux tiers ni diffusée.
En utilisant des cookies de tierces parties, les traitements peuvent avoir lieu même en-dehors de la communauté européenne de la part de Google et des sociétés qui installent des cookies de tierces parties. À ce propos, nous renvoyons à la Politique des cookies correspondante.
TYPES DE DONNÉES TRAITÉES
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposées au fonctionnement de ce site internet acquièrent, au cours de leur exercice normal, certaines données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l'usage des protocoles de communication internet. Il s'agit d'informations non collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature, pourraient permettre d'identifier les utilisateurs à travers des élaborations et des associations avec les données déjà en possession de tierces parties. Cette catégorie de données comporte les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources requises, l'horaire de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement en vue d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et pour en contrôler le bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après leur élaboration. Les données pourraient être utilisées pour vérifier la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques au détriment du site. Outre cette exception, en l'état, les données sur les contacts internet ne persistent pas plus de trente jours.
Données fournies volontairement par l'utilisateur
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site comporte l'acquisition successive de l'adresse de l'expéditeur, laquelle est nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que d’éventuelles autres données à caractère personnel contenues dans le message.
L’intéressé est invité à prendre connaissance de cette police de confidentialité en remplissant les formulaires d'acquisition des données présents sur ce site.
MODALITÉS DU TRAITEMENT
Les données à caractère personnel sont traitées avec des outils automatisés pendant le temps nécessaire à réaliser les buts pour lesquels elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont respectées pour empêcher la perte des données, des usages illicites ou non corrects et des accès non autorisés.
FINALITÉS, BASE JURIDIQUE ET NATURE DE L'APPORT
Les données à caractère personnel que vous fournissez par le biais u site seront traitées par Villa Appiani Hotel Srl pour les finalités suivantes :
a) des finalités concernant l'exécution d'un contrat dont l'intéressé fait partie ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (ex : réservations, adhésion à des offres spéciales, demandes de contact, etc.). Consentement Non requis. La base juridique s’appuie sur l'article 6 § 1, lettre b) du RGPD 2016/679, à savoir que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont l'intéressé fait partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de ce dernier ;
b) finalités pour l'enregistrement à la newsletter de la société. Consentement requis La base juridique
se base sur le consentement de l'intéressé conformément à l'article 6 part.1 lettre a) du RGPD 2016/679
c) finalités liées à l'envoi par courrier électronique de matériel promotionnel et commercial dans l'exercice du soft spam (communications de marketing direct par courrier électronique) pour les réservations qui ont été contractualisées. Consentement non requis La base juridique
consiste à poursuivre, conformément à l'article 6 §1, lettre f) du RGPD 2016/679, un intérêt légitime de la part du responsable du traitement et conformément à l'article 130 alinéa 4 du décret législatif 196/ 2003 ;
d) pour l’inscription au programme PlanetClub en accédant à la section spécifique, laquelle propose des réductions et des avantages réservés aux clients inscrits. Consentement Non requis. La base juridique s’appuie sur l'article 6 § 1, lettre b) du RGPD 2016/679, à savoir que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont l'intéressé fait partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de ce dernier ;
e) pour évaluer d'éventuelles candidatures professionnels à travers des curricula envoyés par courrier électronique ou à travers des annonces en ligne. Demande le consentement explicite. La base juridique s'appuie sur l’article 111 bis du décret législatif 196/ 2003
f) d'éventuelles finalités de profilage à l'aide des cookies de tierces parties ; Consentement nécessaire selon la Politique des Cookies. La base juridique s’appuie sur l'article 6, § 1 lettre a) du RGPD 2016/679 conformément à la directive 2009/136/CE du 25 novembre 2009 ;
g) recherches et analyses statistiques sur les données agrégées anonymes, visant à mesurer le fonctionnement du site, mesurer le trafic et évaluer l'usabilité et l'intérêt pour le rendre plus fonctionnel et plus performant ; Consentement non nécessaire car il n'y a pas de traitement des données à caractère personnel
h) finalités relatives aux obligations légales et règlements ; Consentement non requis La base juridique s'appuie sur l'article 6 § 1 lettre c) du RGPD 2016/679 ;
i) finalités nécessaires à vérifier, exercer ou défendre un droit en justice ou chaque fois que les juridictions exercent leurs pouvoirs juridictionnels. Consentement non requis La base juridique s'appuie sur l'article 6, § 1, lettre f) du RGPD 2016/679 à savoir que le traitement est nécessaire à poursuivre un intérêt légitime du responsable ;
GESTION DES CURRICULUMS VITAE
Nous ne collectons pas de curricula ou de données à caractère personnel visant la sélection pour des finalités professionnelles à travers le site internet en question, toutefois nous avons décidé d'intégrer cette section dans la politique de confidentialité pour d'éventuelles recherches ou annonces de travail sur des portails spécialisés de manière à rediriger l’intéressé vers la politique de confidentialité.
La société Villa Appiani Hotel Srl se réserve le droit d'évaluer les curricula parvenus par e-mail ou à travers des annonces de travail en ligne conformément à cette politique de confidentialité.
La durée de conservation des curricula estimés « intéressants » est de 24 mois et ceux-ci seront traités en respectant les mesures de sécurité du Règlement UE 2016/679.
À la fin des 24 mois, les curricula seront détruits ou l'intéressé pourra être contacté pour demander l'autorisation à recevoir un curriculum mis à jour.
Les curricula ne seront pas communiqués aux tiers.
Nous invitons toutefois les candidats à respecter les règles suivantes lors de l’envoi de leur CV sous forme électronique :
en rédigeant son curriculum au format européen ;
en transmettant le curriculum sous le format pdf ;
en évitant d'insérer dans son curriculum des données particulières selon l'article 9 du Règlement UE 2016/679 (concernant, notamment, l'état de santé, les convictions religieuses, philosophiques ou politiques) qui n'ont pas trait à l'offre de travail ;
en fournissant son consentement au traitement des catégories particulières de données à caractère personnel concernant l'instauration d'une relation de travail (par exemple l'appartenance à des catégories protégées Loi 68/99).
La société aura le soin de fournir une notice d'information appropriée conformément à l’article 13 du Règlement UE 2016/679, durant les éventuels entretiens avec les candidats.
La finalité du traitement liée à la gestion des curriculums concernera des activités étroitement liées à l'évaluation, au recrutement ou à la sélection du personnel, avec des objectifs de collaboration, d'embauche à durée déterminée ou indéterminée, de stage, ou pour permettre au candidat choisi de préparer son mémoire de fin d'études dans nos locaux.
TRANSFERT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL AUX PAYS TIERS OU AUX ORGANISATIONS INTERNATIONALES
Le responsable du traitement s'engage à limiter les domaines de circulation et de traitement des données personnelles (par exemple stockage, archivage, conservation des données sur ses serveurs) aux pays appartenant à l'Union européenne, avec interdiction expresse de les transférer vers des pays tiers non en mesure de garantir (ou ne disposant pas) un niveau de protection adéquat, ou, ne disposant pas des outils de protection prévus par le Règlement UE 2016/679 - CHAPITRE V (Décision d'adéquation, Clauses contractuelles types ou Consentement explicite de l'intéressé(e)).
SECTEURS DE COMMUNICATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les données à caractère personnel acquises à travers le site internet en question pourront être communiquées :
aux organismes ou services publics en fonction des obligations légales et/ou contractuelles ;
aux personnes autorisées au traitement de la société Villa Appiani Hotel Srl ;
aux sociétés du groupe en qualité de filiales, qui fournissent des services hôteliers et de restauration pour chaque hôtel de Groupe (pour les détails voir chaque politique de confidentialité aux pages internet des hôtels) ;
au responsable externe Vertical Booking S.r.l. pour la gestion de la plateforme de réservation ;
l’agence Relactions S.r.l. dont la siège social se trouve Via Taranto 21, 00182 Rome, Italie, pour les activités d'assistance technique sur le site internet ;
la société Serenissima Informatica S.p.a. qui gère la plateforme de gestion des clients Protel sachant que les réservations du site sont intégrées par le biais du logiciel dédié à la gestion de l'hébergement ;
aux sociétés qui fournissent des services de gestion et d'assistance technique de l'infrastructure informatique de la société Villa Appiani Hotel Srl et de ses filiales ;
aux tierces parties qui gèrent des cookies de profilage et analytiques comme Google par exemple (selon la politique des cookies) ;
aux sociétés de recouvrement et aux établissements bancaires pour la gestion des recettes et des paiements dérivant de l'exécution du séjour ;
à d'éventuels conseillers et sociétés externes spécialement mandatées qui exercent, pour notre compte, une activité de conseil fiscal ;
aux collaborateurs ou aux entreprises qui fournissent des services quand la communication est nécessaire à l'intéressé pour utiliser des services de l'hôtel ;
des sociétés tierces parties qui installent des cookies de profilage ;
Il est possible de demander la liste à jour des responsables externes nommés conformément à l’article 28 du RGPD 2016/679.
CONSERVATION DES DONNÉES
Villa Appiani Hotel Srl traitera les données à caractère personnel de l'utilisateur pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités indiquées dans cette note d'information, et pendant la durée autorisée par la loi Italienne pour protéger ses intérêts (article 2947(1)(3) du code civil italien).
L’utilisateur demeurera enregistré dans la newsletter de la société tant qu'il n'exercera pas le droit d'annulation qu'il peut exercer avec un simple clic directement disponible dans le corps du courrier électronique reçu.
TRAITEMENTS AUTOMATISÉS
Villa Appiani Hotel Srl n'effectue pas de traitements basés sur un processus de décision automatisé, incluant le profilage, susceptibles de produire des effets juridiques ou d’avoir une incidence significative sur qui interagit avec le site internet.
Pour les détails sur les cookies installés par le responsable technologique externe et sur leur interaction avec les outils sociaux, consulter la Politique des cookies du site.
DROITS DES INTÉRESSÉ(E)S
L’utilisateur peut exercer librement les droits visés aux articles 15 et suivants du RGPD 2016/679, à savoir :
révoquer son consentement à tout moment. L’utilisateur peut révoquer son consentement au traitement de ses données à caractère personnel donné au préalable ;
s'opposer au traitement de ses données. L’utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données lorsque celui-ci est effectué sur une base juridique autre que le consentement ;
accéder à ses données. L’utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données traitées par le responsable, sur certains aspects du traitement et à recevoir une copie des données traitées ;
vérifier et demander la rectification. L’utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses données et en demander la mise à jour ou la correction ;
obtenir la limitation du traitement. En présence de certaines conditions, l'utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, le responsable ne traitera les données pour aucune autre finalité, à moins qu'il ne s'agisse de leur conservation ;
obtenir l'annulation ou le retrait de ses sonnées à caractère personnel. En présence de certaines conditions, l’utilisateur peut demander la suppression de ses données par le responsable ;
recevoir ses données ou les faire transférer à un autre responsable. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données sous un format structuré, d'usage commun et lisible depuis un dispositif automatique et, si cela est faisable d'un point de vue technique, d'en obtenir le transfert sans obstacles vers un autre responsable. Cette disposition est applicable lorsque les données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement se base sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat dont l'utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles liées à ce dernier ;
présenter une réclamation. L’utilisateur peut présenter une réclamation à l'autorité de contrôle pour la protection des données à caractère personnel ou agir en justice.
COMMENT EXERCER VOS DROITS
Pour l'exercice des droits mentionnés ci-dessus, l'intéressé peut contacter la direction de la société à l'adresse électronique suivante : privacy@villappiani.it
MISE À JOUR ET RÉVISION
Cette politique de confidentialité a été mise à jour en date du 21/04/2022 avec la Révision 3 et pourra faire l'objet de révisions futures
